• Location: Spain, Barcelona
  • Date Posted: 20th Jun, 2019
  • Reference: 0620
1. Soporte de segundo nivel de SAP HCM

Principales tareas diarias:
- la resolución de problemas y la provisión de soluciones
- completar las solicitudes estándar
- Customizing (transacciones seleccionadas en PT, PA y actualización de usuario)
- mantenimiento del usuario
- gestión de transporte

Requisitos:
- nivel avanzado de inglés (escrito y hablado)
- al menos un nivel medio de alemán (escrito y hablado)
- formación técnica/educación/conocimientos informáticos
- experiencia en soporte informático (1er/2er/3er nivel)
- jugadora de equipo
- actitud positiva y voluntad de aprender nuevos temas

Valorable:
- experiencia en HCM u otro módulo de SAP
- graduado de una escuela técnica superior o de una universidad



2. Soporte de segundo nivel de SAP FICO

Principales tareas diarias:
- gestión de incidencias
- personalización
- presentación de informes
- apoyo de proyectos

Tareas adicionales:
- gestión de escalada
- apoyo al usuario clave (documentación, formación, apoyo a través de la línea directa FiCo)

Áreas FICO que apoyamos:
- contabilidad financiera
- contabilización de activos
- transacciones de pago
- Facturación comercial
- derecho de visita
- gravámenes
- otros

Requisitos:
- nivel avanzado de inglés (escrito y hablado)
- al menos un nivel medio de alemán (escrito y hablado)
- formación técnica/educación/conocimientos informáticos
- experiencia en soporte informático (2º y 3er nivel)
- jugadora de equipo
- actitud positiva y voluntad de aprender nuevos temas

Valorable:
- experiencia en FICO u otro módulo de SAP
- Conocimiento de los procesos financieros
- graduado de una escuela técnica superior o de una universidad

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