• Location: France, Pays de la Loire, Nantes
  • Salary: €40000 - €45000 per annum
  • Technology: Infor M3 Jobs
  • Job Type: Permanent
  • Date Posted: 14th Feb, 2020
  • Reference: 31012020vm122
Consultant support Infor M3 - End User- Nantes

Dans le cadre d'un récent changement de Système d'Information couvrant l'ensemble des périmètres métiers, sous la responsabilité du Chef de projet IT, le/la consultante aura pour mission d'être le/la référent(e) du support M3 et un acteur majeur de l'implémentation de M3.



MISSIONS :

* Créer, traiter et alimenter les tickets incidents ainsi que les demandes d'améliorations (qualifier si nécessaire)
* Gérer les anomalies fonctionnelles
* Gérer les urgences et leurs impacts
* Suivre et contrôler quotidiennement les corrections d'anomalies
* Rédiger / maintenir les procédures fonctionnelles à destination des utilisateurs (base de connaissance)
* Former les utilisateurs
* Réaliser les tests sur les environnements de recette et lors de mise en production

PROFIL :

* Formation Bac +4/5 en informatique ou école de commerce.
* Expérience significative de 2 à 3 ans dans un poste similaire et obligatoirement sur Infor M3 avec les modules suivants.
* Achat, vente, stock et Supply Chain
* Connaissance de l'écosystème M3 requise (SQL et mashup notamment)
* Bon niveau d'anglais
* Mobilité à l'international (accompagnement/formation des filiales).

Pour réussir dans ce poste, vous devrez impérativement avoir les compétences et qualités suivantes :

* Très bon sens relationnel, bonne écoute
* Esprit d'équipe, bonne humeur
* Autonomie
* Rigueur et très bon sens de l'organisation
* Dynamisme et réactivité



Si vous êtes intéressé, n'hésitez pas à me contacter directement :

✆ 09.70.73.81.46

✉ v.matalonga@washingtonfrank.com

Autres offres d'emploi : https://www.washingtonfrank.com/search

Similar Jobs

Analyste support fonctionnel informatique ERP Infor M3 H/F
France, Pays de la Loire, Nantes