A Tenth Revolution Group Company

Ref: 06122023LDV

Chargé de Support ERP

France, Rhône-Alpes

Job description

Chargé de Support ERP

06122023LDV

Mon client, leader mondialement connu dans le marché d'équipement de sport et
d'articles textiles, recherche son chargé de support ERP.

Au sein de l'équipe e-Commerce de la DSI, vous avez la charge du support et des évolutions et des
applications e-Commerce du Groupe. À ce titre, vous assurez essentiellement des missions de support
aux utilisateurs :

* Traiter les corrections et les demandes d'évolutions en lien avec les key-users métier
* Rédiger les spécifications fonctionnelles
* Paramétrer les outils et/ou piloter la prestation de développement
* Effectuer les tests unitaires et organiser les recettes utilisateurs
* Mettre à jour la documentation des outils

Vous pourrez ponctuellement être amené(e) à participer à des missions liées aux projets e-Commerce
du Groupe :

* Participer aux projets d'évolution et de déploiement des solutions e-Commerce du Groupe
* Participer aux tests
* Accompagner les key users dans la gestion du changement

Votre profil:

Titulaire d'un bac +3 à bac +5, école d'ingénieur ou universitaire avec spécialisation informatique,
vous justifiez obligatoirement d'une première expérience sur la gestion de projets e-Commerce
acquise lors d'un stage ou au cours des études.

Outils informatiques :

* Connaissance de plateformes e-Commerce (idéalement Salesforce Commerce Cloud, …)
* Maitrise du SQL et des applications bureautiques
* La connaissance des flux d'un ERP serait un plus
* Bonne compréhension des flux interfaces et des principes d'intégration des systèmes.

Compétences clés :

* Analyser, proposer des solutions et savoir convaincre
* Respecter les engagements de fonctionnalités, charges et délais
* Communiquer aisément, de façon ciblée et synthétique
* Connaissance d'outils de ticketing et de suivi de projet, type JIRA serait un plus
* Vous justifiez également d'un bon niveau d'anglais car vous échangerez avec des équipes internationales.