Consultant TMA Infor M3 (H/F)

Description du poste

Au sein d'une société de service, reconnue dans l'éco-système M3, vos missions seront:

* Apporter un support sur l'ERP INFOR M3 aux équipes métiers,
* Prise en charge et qualification des sollicitations clients,
* Gérer et prioriser les urgences liées au Run et leurs impacts,
* Identifier et réaliser des analyses poussées sur les incidents récurrents pour en trouver l'origine et proposer des solutions pérennes,
* Rédiger des procédures utilisateurs et des modes opératoires,
* Participer à la mise en œuvre et aux améliorations des processus métier et la formation des métiers,
* Contribuer à la satisfaction client au quotidien ainsi qu'au plan d'action d'amélioration continue et d'industrialisation.



Profil recherché

* Vous avez minimum 2 ans d'expériences en TMA M3
* Vous avez le sens du service, et souhaitez poursuivre le développement de vos compétences sur Infor M3



Pourquoi rejoindre mon client

* Entreprise à taille humaine avec une ambiance conviviale
* Télétravail 2 à 3 jours par semaine
* Avantages complémentaires: épargne salariale, CSE, RTT, etc.
* Afterwork tous les trismestres + séminaire annuel