Ref: 123477

Directeur/trice de Services (SIRH)

France, Pays de la Loire

Job description

Directeur/trice de Services (SIRH)

123477

Je recherche pour mon client, éditeur SIRH français du secteur public, son ou sa prochain(e) directeur(trice) de Services.

Vous rejoignez une structure à taille humaine d'environ 150 collaborateurs, ouverte d'esprit et reconnue pour entretenir des relations de proximité avec l'ensemble de ses clients !

Rattaché(e) au Directeur Général adjoint vos missions seront les suivantes :

* Vous assurez le bon fonctionnement entre les différents services tel que le consulting, la direction de projet et les équipes avant-vente et travaillez en étroite collaboration avec les équipes techniques.
* Vous administrez les litiges et gérez les situations de crises.
* Vous serez garant de fixer les objectifs opérationnels ainsi que d'assurer la réalisation des objectifs financiers.
* Vous identifiez et analysez les facteurs de performances et proposez des axes d'amélioration.
* Vous êtes garant de la satisfaction et la fidélisation des clients.
* Vous managez, formez et recrutez les équipes.

Votre profil :

* De formation Bac +4/+ 5, vous disposez d'une expérience significative sur ce type de fonction idéalement au sein d'un éditeur/intégrateur.
* Vous êtes diplomate, à l'écoute et avez le sens du relationnel.

Les bénéfices :

* Tickets restaurant, Mutuelle, Prévoyance, CSE
* PEE, Intéressement, Participation, Prime de vacances