Notre client, spécialiste de l'intégration de la solution de gestion Sage FRP1000, recherche son nouveau Chef de service Sage 1000 pour anticiper à départ à la retraite.
En collaboration avec le Dirigeant et la Direction Commerciale, vous contribuerez à l'élaboration et la mise en œuvre de la stratégie de l'entreprise.
En tant que Consultant Manager et Responsable de la gamme Sage 1000 :
* Vous traduisez la stratégie en plans d'actions et veillez à leur mise en œuvre effective,
* Vous jouez un rôle moteur dans le choix et le lancement de nouvelles solutions,
* Vous collaborez avec la Direction et toutes les équipes pour veiller à la cohésion d'ensemble,
Vous dirigez une équipe de Consultants et de Techniciens :
* Vous êtes garant du bon déroulement des projets de la BU dont vous êtes Manager,
* Vous veillez à ce que votre équipe cultive son expertise métier, et maîtrise parfaitement les aspects technico-fonctionnels des logiciels dont ils assument la responsabilité,
* Vous participez aux recrutements au sein de votre équipe et veillez au bon déroulement des étapes d'intégration avec vos collaborateurs,
* Vous orchestrez la montée en compétences et les certifications de votre équipe,
* Vous conduisez les entretiens trimestriels des Consultants.
Vous êtes responsable de la performance économique de la gamme de logiciels :
* Vous maîtrisez les délais et contribuez à une gestion optimale des plannings et contribuez personnellement à la production au sein de la BU
* Vous collaborez régulièrement avec l'ADV pour contrôler la facturation, dynamiser les plannings, solder les encours, traiter rapidement les litiges,
* Vous proposez de nouvelles offres de service et développez la valeur générée autour des solutions de votre gamme,
* Vous collaborez activement avec les commerciaux, contribuant à l'amélioration de notre performance commerciale.
Enfin, vous êtes garant de la qualité réelle et perçue des prestations, aussi bien du point de vue des clients, que de l'ensemble de l'équipe.
Profil recherché :
* De formation supérieure Bac+ 5 en informatique vous justifiez d'une expérience significative en Chefferie de Projet,
* A la fois opérationnel et capable de prendre de la hauteur pour définir, porter et mettre en œuvre une vision IT, vous aimez agir par vous-même et faire grandir vos équipes,
* Vous êtes opérationnel et maîtrisez l'ensemble des modules de l'ERP Sage 1000,
* Doté d'un excellent relationnel et d'une bonne communication votre leadership et votre sens du service client seront des atouts pour mener à bien votre mission.
