Chef de projet SAP SDMM

Mon client recherche actuellement un Chef de Projet SAP SD/MM qui a un leadership naturel et qui se positionnera en chef d'orchestre dans l'entreprise. L'idée étant de mener à bien les projts de déploiements SAP S/4 HANA.





MISSIONS

* Assurer une prestation de service quotidienne précise et en temps opportun aux utilisateurs finaux

* Evaluer la performance du service et mesurer la satisfaction des utilisateurs

* Etant un expert dans le domaine technique et/ou fonctionnel SAP, contribuer au dépannage des incidents

* Assurer une communication fluide entre les équipes de support et les clients

* Diriger le processus de gestion des problèmes et l'amélioration continue du service

* Proposer des évolutions de produits pour assurer une meilleure satisfaction des utilisateurs et gagner en efficacité

* Diriger la gestion du changement et la mise en production du processus

* Construire la vision du produit, y compris les aspects fonctionnels, techniques et de conception de l'expérience utilisateur

* Contribuer au développement de la base de connaissances informatiques, de la documentation des solutions et du catalogue de services

* Se concentrer sur la sécurité des solutions (évaluation des risques numériques) et la conformité RGPD

* Aider à évaluer l'impact et définir la priorité de livraison



N'hésitez pas à revenir vers moi si cette oppotunité vous semble pertinente pour la suite de votre parcours professionnel