Ref: GCB - CSMSIRH0809

Responsable client / Customer Success Manager

France, Île-de-France

Job description

Responsable client / Customer Success Manager

GCB - CSMSIRH0809

Je recherche pour mon client, son/sa prochain(e) Responsable client / Customer Success Manager (H/F).



Vous travaillerez au sein de cet éditeur SIRH international spécialisé en GTA Aux côtés de leurs 300 collaborateurs soudés et experts dans leur domaine, vous interviendrez auprès de leurs clients grands-comptes nationaux et internationaux dans l'identification de leur besoin et leur accompagnement.



Vous intégrerez une entreprise dynamique fondée autour de valeurs très humaines où la solidarité et la transparence sont moteurs de leur développement. Ils sont en route pour intégrer le top 10 des Great place to Work européennes.



A l'aide de leur processus d'intégration et de mentorat pour les nouvelles recrues, leur coaching individuel et le plan de développement personnel adaptés, vous serez à la bonne place pour évoluer professionnellement.





Vos missions :

Garant de votre propre portefeuille client, vous devrez :

* Contrôler et suivre la relation avec les clients existants
* Identifier les potentielles opportunités commerciales, formulation des propositions et promotion des différents produits et services proposés par la société
* Assurer le chiffrage, la planification des réalisations et la facturation
* Organisation et animation des COPIL et COPROJ
* Prospection commerciale et identifications de nouvelles opportunités commerciales



Votre profil :

Avec à minima 3 ans dans la gestion de comptes / le business development, vous avez une première expérience en SIRH :

* Reconnu pour vos aptitudes commerciales et disposant des soft-skills suivants : communication, organisation, rigueur ; vous avez un sens aigu du service client et de la qualité de service
* Vous appréciez particulièrement le travail en équipe
* Un anglais professionnel est un plus



Avantages annexes :

Flexibilité (télétravail, horaires de travail...), organisation agile, perspectives d'évolution.

10K de variables sur objectifs personnels et voiture de fonction.