Ref: WFI03022022
Consultant sédentaire DMS
- 25000 to 30000 EUR
- Consultant Role
- Skills: DMS/ consultant/ SAGE/ PAIE /Comptable / Comptabilité / Paye / Intégrateur / SQL / Controle de gestion / 1000 / EBP / CEGID / SILAE / divalto / finance / XRP/ automobile
- Level: Mid-level
Job description
Consultant sédentaire DMS
WFI03022022
Mon client, éditeur de logiciels de gestion (ERP, DMS et CRM) cherche son nouveau Consultant sédentaire DMS afin de venir renforcer ses équipes.
Vos missions :
* Support aux utilisateurs,
* Diagnostic et proposition de la solution la plus pertinente,
* Qualification des demandes dans l'outil informatique de suivi,
* Suivi des incidents jusqu'à leur clôture,
* Escalade des demandes en niveau 2 si nécessaire,
* Gestion de la communication vers les utilisateurs.
Profil :
Issu d'une formation en informatique de gestion, vous avez une appétence pour la relation client et disposez des qualités suivantes :
* Bon contact téléphonique, pédagogue et capacité à synthétiser et reformuler les demandes de l'utilisateur,
* Rigueur dans la gestion des dossiers,
* Bonne communication.
Contrat : CDI 39h (+ 7 jours de RTT par an)
Télétravail partiel contractualisé
Poste sédentaire
Avantages : tickets restaurants + primes
Vos missions :
* Support aux utilisateurs,
* Diagnostic et proposition de la solution la plus pertinente,
* Qualification des demandes dans l'outil informatique de suivi,
* Suivi des incidents jusqu'à leur clôture,
* Escalade des demandes en niveau 2 si nécessaire,
* Gestion de la communication vers les utilisateurs.
Profil :
Issu d'une formation en informatique de gestion, vous avez une appétence pour la relation client et disposez des qualités suivantes :
* Bon contact téléphonique, pédagogue et capacité à synthétiser et reformuler les demandes de l'utilisateur,
* Rigueur dans la gestion des dossiers,
* Bonne communication.
Contrat : CDI 39h (+ 7 jours de RTT par an)
Télétravail partiel contractualisé
Poste sédentaire
Avantages : tickets restaurants + primes