Consultant support SIRH

Je recherche pour mon client, un éditeur de solutions SIRH - GTA (Gestion des Temps et des Activités), un consultant service client.



Vos missions :

Au sein de l'équipe Customer Care, vous fournirez aux clients de l'entreprise une expérience utilisateurs de haute qualité, en :

* Les conseillant sur les logiciels
* Répondant à leurs questions dans l'utilisation des solutions proposées
* Apportant des solutions aux problèmes fonctionnels qu'ils rencontrent
* Identifiant la source des problèmes
* Prenant en charge la communication des incidents fonctionnels



Votre profil :

* Vous avez une expérience significative, d'au minimum un an, en SIRH ou dans le domaine de la paie.
* Vous portez un intérêt certain pour les ressources humaines comme pour les applications logicielles
* Vous êtes orienté satisfaction client et résolution des problèmes,
* Vous possédez des qualités d'écoute et de communication.



Autres informations :

* Poste en CDI
* Rémunération : jusqu'à 45 000 € (en fonction de l'expérience)
* Package salarial attractif (tickets resturants, RTT et télétravail)
* Basé en Ile de France
* Environnement de travail collaboratif où règne l'esprit d'équipe.



Vous souhaitez avoir plus d'informations ? Contactez-moi au 01 88 45 01 83 ou j.challet@washingtonfrank.com