Chef de projet Infor M3 - Finance

Domaine de responsabilité :

· Expertise fonctionnelle M3 Finance & Intégration avec d'autres systèmes.

· Gérer la qualité du service fourni aux utilisateurs en gardant la solution simple, maintenable, avec des processus et des outils harmonisés.

· Livraison de la feuille de route.

· Suivi des partenaires techniques.

· Promotion des bonnes pratiques au sein de la communauté (ressources informatiques, utilisateurs).

· Participation aux réunions du Centre de Compétences (comités de solutions, comités consultatifs de changement M3, etc.).

· Communication et reporting à la direction.

Être le Gardien du Modèle de Base :

· Maintenir une connaissance technique et fonctionnelle à jour de son périmètre.

· Garantir la cohérence et la maintenabilité de la solution.

· Assurer la documentation à jour pour toutes les modifications.

Soutenir la communauté des utilisateurs / Favoriser l'efficacité opérationnelle :

· Gestion des incidents : s'appuyer sur son expertise fonctionnelle pour fournir un support aux utilisateurs / ressources métier du Centre de Compétences (première ligne de support).

· Collaborer avec l'informatique et le partenaire technique pour la résolution des bugs.

· Assurer la surveillance, identifier les problèmes récurrents et établir des plans d'action.

· Gérer les indicateurs de performance du support et les communications associées envers les principaux clients internes.

· Assurer le suivi quotidien avec l'AMS / l'éditeur de solutions.

Concevoir conjointement avec les métiers de la feuille de route financière et en conduire sa mise en œuvre.

· Qualification : Estimer la complexité de toutes les nouvelles fonctionnalités, proposer une priorisation d'un point de vue opérationnel.

· Spécifications : s'assurer que les exigences métier sont complètes / rédiger des spécifications fonctionnelles et concevoir la solution conformément au modèle de base et à la stratégie informatique.

· Valider la faisabilité technique avec les partenaires et évaluer la charge de travail.

· Contribution à la construction en mettant en place la solution et / ou en suivant les activités techniques.

· Participation aux tests unitaires et aux tests d'intégration.

· Coordonner les tests métier et fournir la documentation, la formation et l'assistance