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Vous serez en charge de la mise en oeuvre des projets et du bon fonctionnement des flux deservices liés à l'ERP M3 et aux interfaces, notamment :

- le flux d'Achat/Ventes de Pièces entre filiales
- la gestion des contrats d'achats
- le flux de facturation inter-Société

Ces 3 thématiques seront votre principale champ d'intervention, mais vous pourrez aider voscollègues sur leurs sujets liés à l'après vente et les ventes de pièces.
Vous assurerez les missions complètes d'un Business Analyst, en lien direct avec les référentsmétiers (vente/SAV/pièces) et les équipes informatiques chargées de développer les évolutionsattendues.
Vous assurez ensuite le support dans l'utilisation de ces solutions pour les métiers.

I. Un rôle de Business analyst

- Recueil, analyse du besoin, Spécifications fonctionnelles, Test et Recette, Maintenanceévolutive et corrective
- La gestion de projet requise pour faire évoluer les fonctionnalités, avec la coordination desparties prenantes (fournisseurs, développeurs, prestataires, équipes IT&D et métiers)
- Appui pour vos collègues de l'équipe, ou renfort ponctuel sur un projet ou des tests.

II. Être référent de l'ERP M3 et des interfaces sur le périmètre Filiales pour Pièces derechange et achat/vente

- Maintenir et faire évoluer l'ERP, le B2B avec les autres outils et interfaces (jusqu'à l'édition de lafacture)
- Veiller au déploiement des solutions de l'IT&D
D'une manière générale, vous participez à la coordination des autres membres de l'équipe IT&D,les fournisseurs, les prestataires sur le déploiement des nouvelles solutions dans une optiqued'homogénéisation

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VOS MISSIONS

Au sein de la DSI, vous avez la responsabilité de l'équipe du support M3 du Groupe. Votre objectif est de faire monter en compétence votre équipe sur les aspects techniques, méthodologiques, fonctionnels et organisationnels afin de garantir une gestion optimale des incidents sur l'ERP Infor M3.

Dans ce cadre, vos missions consistent à :

* Accompagner l'équipe pour assurer un support efficace.
* Gérer les incidents, analyser les tendances et proposer des solutions pour améliorer continuellement la qualité du support.
* Définir, piloter et mettre en œuvre les projets liés à l'activité du centre de service IT.
* Administrer et exploiter l'application IT Service Management pour garantir la traçabilité et l'efficacité des processus.
* Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation appropriée des outils informatiques et assurer la formation continue si nécessaire.
* Suivre des indicateurs de performance et proposer des actions correctives si nécessaire pour améliorer la qualité du service.
* Assurer une veille technologique permanente sur son périmètre d'activité en lien avec les partenaires, fournisseurs et paires du secteur d'activité.
* Promouvoir une pensée ouverte et innovante pour exploiter les avancées technologiques et fournir de nouveaux concepts, idées ou services.

Nous recherchons un Responsable Applicatif M3 - Logistique, pour rejoindre notre équipe dédiée à la refonte des systèmes d'information du Groupe. Vous serez responsable de la gestion du processus logistique et de l'implémentation des fonctionnalités liées à ce domaine dans le nouveau système d'information.

Responsabilités :

* Implémentation des fonctionnalités logistiques : Vous serez chargé de piloter la mise en œuvre des fonctionnalités liées à la logistique dans l'ERP INFOR M3, en veillant à leur harmonisation avec les besoins de l'organisation.
* Ateliers de travail : Vous organiserez et animerez des ateliers avec les équipes métiers et participerez au paramétrage de la solution.
* Cohérence fonctionnelle : Vous assurerez la cohérence fonctionnelle des processus logistiques au sein du Groupe, en garantissant une intégration harmonieuse entre les différentes activités.
* Tests et validation : Vous validerez les tests unitaires et participerez à la recette fonctionnelle de la solution.
* Gestion des incidents : Vous suivrez les incidents survenant lors des différentes phases de test et veillerez à leur résolution.
* Formation des utilisateurs : Vous accompagnerez les relais métiers logistiques dans la formation des utilisateurs finaux et fournirez un support technique et fonctionnel continu.
* Suivi des évolutions applicatives : Vous suivrez les évolutions de l'ERP INFOR M3 et vous assurerez de leur déploiement efficace.

Profil Recherché :

* Compétences en ERP : Expérience significative dans la mise en œuvre et la gestion de l'ERP INFOR M3 ou d'autres systèmes similaires.
* Expertise logistique : Connaissance approfondie des processus logistiques, y compris l'organisation des expéditions et les flux logistiques internes.
* Compétences organisationnelles : Capacité à organiser des ateliers de travail et à coordonner des équipes multi-sites.
* Analyse et résolution de problèmes : Aptitude à valider des tests, à gérer des incidents et à trouver des solutions efficaces.
* Formation et support : Expérience en formation des utilisateurs finaux et en fourniture de support technique et fonctionnel.
* Suivi des évolutions : Capacité à suivre et à déployer des mises à jour applicatives de manière efficace.

Rejoignez notre équipe pour participer à un projet stratégique et stimulant, et apportez votre expertise pour améliorer les systèmes d'information logistiques du Groupe.

Description de l'offre:

Nous recherchons un Développeur ERP Infor M3 talentueux et motivé pour rejoindre notre équipe dédiée à l'industrie. Si vous êtes passionné par les technologies de gestion d'entreprise et souhaitez contribuer à la transformation numérique de nos processus industriels, cette opportunité est faite pour vous.

Localisation: Région Parisienne

Responsabilités:

* Analyser les besoins des utilisateurs et concevoir des solutions adaptées dans l'ERP Infor M3.
* Développer, tester et déployer des fonctionnalités ERP pour optimiser les processus industriels.
* Maintenir et améliorer les modules existants en fonction des retours des utilisateurs.
* Collaborer avec les équipes techniques et fonctionnelles pour assurer une intégration fluide des solutions.
* Former et assister les utilisateurs finaux sur les nouvelles fonctionnalités et les meilleures pratiques.

Profil recherché:

* Diplôme en informatique, en génie logiciel ou dans un domaine similaire.
* Expérience avérée de 3 ans minimum en développement sur l'ERP Infor M3.
* Maîtrise du langage de développement MAK.
* Connaissance de Streamserve.
* Expérience dans la mise en place et la gestion de l'EDI.
* La maîtrise de Série H5SDK serait un plus.
* Bonne connaissance des processus industriels et de leurs enjeux.
* Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec différents interlocuteurs.
* Esprit analytique et rigoureux, capacité à résoudre des problèmes complexes.
* Anglais technique souhaité.

Nous offrons:

* Un environnement de travail dynamique et stimulant.
* Des opportunités de développement professionnel et de formation continue.
* Un package salarial compétitif et des avantages sociaux attractifs.
* La possibilité de contribuer à des projets innovants et stratégiques pour notre entreprise.

DIMENSIONS :

Le Business Analyst travaille au sein d'un domaine SI et rend compte au responsable de ce domaine. Son réseau relationnel inclut les directions et interlocuteurs métiers (référents, utilisateurs clés) de son périmètre, les comités de projets de son domaine, les équipes de développement, les équipes de support, et les partenaires externes de la DSI.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :

Participation aux projets SI :

* Accompagner chaque étape de réalisation du projet jusqu'à la mise en place finale.
* Recueillir, analyser, et formaliser les besoins des services métiers.
* Participer à l'élaboration du cahier des charges.
* Rédiger les spécifications fonctionnelles destinées aux développeurs.
* Assurer le suivi des développements en collaboration avec les équipes de développement.
* Paramétrer éventuellement les systèmes applicatifs.
* Créer les scénarios et jeux de tests fonctionnels.
* Réaliser les tests fonctionnels et vérifier la conformité de l'application par rapport aux objectifs fixés et aux résultats attendus.
* Détecter et diagnostiquer les anomalies, analyser les solutions et soumettre les corrections nécessaires.
* Participer au déploiement et former les utilisateurs à la nouvelle application.

Le Business Analyst pourra se voir confier la gestion de projets.

Maintenance et évolution des applications :

* Assurer un suivi permanent de la qualité de service de son domaine applicatif, notamment en ce qui concerne les dysfonctionnements des applications ou processus métiers.
* Mettre en œuvre les actions nécessaires pour réduire ou corriger ces dysfonctionnements.
* Maintenir une relation permanente et constructive avec les organisations métiers de son domaine afin de répondre efficacement à leurs attentes.

COMPÉTENCES :

* Connaissance approfondie des processus métiers de son périmètre et connaissance générale des métiers de l'entreprise.
* Maîtrise des applications existantes et des contraintes fonctionnelles et organisationnelles de son périmètre fonctionnel.
* Connaissance des concepts méthodologiques de gestion de projet.
* Capacité à animer un dialogue entre les métiers et le SI.
* Excellentes capacités rédactionnelles pour la rédaction des cahiers des charges ou spécifications fonctionnelles.
* Maîtrise des outils informatiques et bureautiques.
* Bonnes capacités relationnelles et d'écoute des besoins.

APTITUDES PARTICULIÈRES :

* Bon esprit d'analyse et de synthèse.
* Sens de l'écoute, du relationnel et de la communication.
* Sens du service tout en conservant un esprit critique affûté et une force de proposition.

A ce titre, vos missions seront les suivantes :

* Accompagner, conseiller les équipes métiers dans l'expression de leurs besoins, rédaction de cahier des charges, recherche de solutions et cadrage de projets et estimation des charges
* Animer la gouvernance de SI concernant le domaine fonctionnel : Suivi des projets, priorisation des évolutions, suivi des tickets incidents et demandes de services, suivi budgétaire
* Rédiger les spécifications générales et fonctionnelles, réaliser les paramétrages nécessaires, suivre les demandes de développement, piloter les prestations externes nécessaires
* Piloter les projets, point d'avancement, animation des comités de pilotage, projet, planification, affectation des tâches, organiser les recettes
* Assurer la maintenance évolutive et corrective des solutions du domaine
* Effectuer le support de niveau expert en lien avec le centre de support

VOTRE ENVIRONNEMENT

On vous accueille dans l'équipe, composée de 4 Business Analyst : 3 dédiés sur les métiers Finance, et 1 sur laRH.
On réalise notamment les évolutions de l'outil M3 en support des métiers et avec l'appui des équipes dedéveloppement.
Vous serez dédié au domaine Finance, comme les trois autres personnes de l'équipe.
Un environnement qui nécessite un bon relationnel avec des interlocuteurs très différents.

VOS MISSIONS

* Vous assurerez les demandes d'évolutions et de corrections de vos interlocuteurs.
* Vous participerez aux projets de déploiement de notre ERP
* sur les différents sites et filiales du groupe
* dans le respect du standard et dans le maintien du core Model.
* Vous participerez aux déploiements de nouvelles solutions au sein de l'ERP en relation avec le domaineFinance.
* Vous serez particulièrement impliqué dans l'intégration des données dans M3 Domaine Finance (interfaces,outil tiers ou webservice).
* Vous contribuerez à l'amélioration du SI dans votre domaine en prenant en compte les évolutions des bonnes pratiques sur le marché (veille, benchmark) les ambitions stratégiques du métier dans l'entreprise

Description du poste

Rejoignez un grand acteur du conseil Infor M3 et accompagnez les projets de différents clients:

* Intervenir à tous les niveaux des projets (de l'étude du besoin jusqu'au démarrage du progiciel) et également jusqu'aux activités de tierce maintenance applicative,
* Concevoir les solutions basées sur les modules finance de l'ERP INFOR M3 et adaptées aux besoins et aux enjeux stratégiques dans une logique d'amélioration continue,
* Rédiger des livrables projets tels que : cadrage des besoins, diagrammes de processus, spécification fonctionnelle générale et détaillée,
* Paramétrer la solution applicative,
* Travailler en étroite collaboration avec le client pour définir et documenter ses besoins et ses exigences,

Profil recherché

* Vous avez minimum 2 ans d'expériences sur Infor M3
* Vous êtes spécialistes du module Finance Infor M3
* Vous avez déjà contribué à des projets de déploiement, migration et/ou évolution

Pourquoi rejoindre mon client

* Travaillez sur plusieurs projets et contextes ! Vous ne vous ennuierez pas et travaillerez sur des projets d'envergure !
* Soyez formé sous la Cloudsuite !

Participation aux projets SI

* Accompagner chaque étape de la réalisation du projet jusqu'à la mise en place finale.
* Recueillir, analyser, formaliser les besoins des services métier.
* Participer à l'élaboration du cahier des charges
* réaliser les spécifications fonctionnelles à destination des développeurs.
* Assurer en relation avec les équipes de développement, le suivi des développements.
* Paramétrer éventuellement les systèmes applicatifs
* créer les scénarios et jeux de tests fonctionnels
* Réaliser les tests fonctionnels et vérifier la conformité de l'application avec les objectifs fixés et les résultats attendus.
* Détecter, diagnostiquer les anomalies, analyser les solutions et les soumettre à correction.
* Participer au déploiement et former les utilisateurs à la nouvelle application.



Dans le cadre de sa mission, le business analyst pourra se voir attribuer la gestion de projet avec un accompagnement adapté.



Maintenance et évolution des application

* Avoir un suivi permanent de la qualité de service liée à son domaine applicatif et notamment concernant les dysfonctionnements intervenant sur les applications ou processus métier
* Mettre en œuvre les actions nécessaires pour réduire ou corriger ces dysfonctionnements
* Maintenir une relation permanente et constructive avec les organisations métier de son domaine afin de leur apporter une réponse efficace à leurs attentes.

Domaine de responsabilité :

· Expertise fonctionnelle M3 Finance & Intégration avec d'autres systèmes.

· Gérer la qualité du service fourni aux utilisateurs en gardant la solution simple, maintenable, avec des processus et des outils harmonisés.

· Livraison de la feuille de route.

· Suivi des partenaires techniques.

· Promotion des bonnes pratiques au sein de la communauté (ressources informatiques, utilisateurs).

· Participation aux réunions du Centre de Compétences (comités de solutions, comités consultatifs de changement M3, etc.).

· Communication et reporting à la direction.

Être le Gardien du Modèle de Base :

· Maintenir une connaissance technique et fonctionnelle à jour de son périmètre.

· Garantir la cohérence et la maintenabilité de la solution.

· Assurer la documentation à jour pour toutes les modifications.

Soutenir la communauté des utilisateurs / Favoriser l'efficacité opérationnelle :

· Gestion des incidents : s'appuyer sur son expertise fonctionnelle pour fournir un support aux utilisateurs / ressources métier du Centre de Compétences (première ligne de support).

· Collaborer avec l'informatique et le partenaire technique pour la résolution des bugs.

· Assurer la surveillance, identifier les problèmes récurrents et établir des plans d'action.

· Gérer les indicateurs de performance du support et les communications associées envers les principaux clients internes.

· Assurer le suivi quotidien avec l'AMS / l'éditeur de solutions.

Concevoir conjointement avec les métiers de la feuille de route financière et en conduire sa mise en œuvre.

· Qualification : Estimer la complexité de toutes les nouvelles fonctionnalités, proposer une priorisation d'un point de vue opérationnel.

· Spécifications : s'assurer que les exigences métier sont complètes / rédiger des spécifications fonctionnelles et concevoir la solution conformément au modèle de base et à la stratégie informatique.

· Valider la faisabilité technique avec les partenaires et évaluer la charge de travail.

· Contribution à la construction en mettant en place la solution et / ou en suivant les activités techniques.

· Participation aux tests unitaires et aux tests d'intégration.

· Coordonner les tests métier et fournir la documentation, la formation et l'assistance