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For Permanent and Contract, Administrator

    ERP Functional Administrator

    USA, California, Corona

    • $95,000 to $110,000 USD
    • Administrator Role
    • Skills: Epicor ERP, Kinetic
    • Seniority: Mid-level

    Job description

    Job Description

    This role supports the daily tasks and functions of the Enterprise Resource Planning (ERP) systems, primarily Epicor ERP Kinetic and Salesforce, through troubleshooting, analysis, training, and managing business processes. As it relates to new features, the Administrator defines the business case, defines and tests scenarios, and develops and executes the implementation plan.

    Role & Responsibilities

    * Troubleshoot and analyze issues related to Epicor ERP and Salesforce, ensuring smooth operation and optimal performance.
    * Manage and implement new functionality, software releases, and changes within ERP systems, ensuring timely delivery and addressing any issues
    * Oversee ERP security, manage user accounts and permissions, and handle technical issues. Collaborate with third-party consultants as needed.
    * Develop and execute training programs for end-users, ensuring effective use of ERP systems and processes.
    * Proactively identify areas for improvement in ERP processes and functionality, driving continuous enhancements.

    Skills & Qualifications

    * Strong understanding of Epicor tools such as BAQ, Dashboards, and Data Management Tool. Knowledge of Salesforce tools (Apex, VisualForce, Lightning) is a plus.
    * At least 3 years of experience administering Epicor ERP Kinetic platform and working in a manufacturing environment. Project management experience is required.
    * Proven ability to manage projects, define scope, track progress, and resolve bottlenecks.
    * Excellent verbal and written communication skills. Ability to present complex ideas clearly and effectively.

    Benefits

    * Comprehensive health, dental, and vision coverage
    * 401(k) plan with matching
    * Employee stock ownership plan
    * Bonus potential
    * Flexible schedule and remote work options
    * Paid time off and professional development assistance

    Senior SAP Basis Administrator

    Hong Kong

    • HK$40,000 to HK$55,000 HKD
    • Administrator Role
    • Skills: SAP, Basis, ERP, System Administration, SAP ERP, S/4 HANA, ECC6.0, FI, CO, setup, Installation, MNC, ABAP, SD, MM, IT, System Administrator, Infrastructure
    • Seniority: Mid-level

    Job description

    Job Description

    Our client is a renown industry leader that is a listed company in Hong Kong and employs over 40,000 people worldwide. They are currently looking for a Senior SAP Basis Administrator to support their group IT team projects and enhancements.

    Role & Responsibilities

    * Involve in the formulation of Basis related work plan including but not limited to system architecture design, system monitoring, system improvement and etc.
    * Provide day-to-day support to functional teams and business users with any technical and performance problems.
    * Perform system configuration, disaster recovery drill test and performance tuning in the SAP system and database.
    * Provide SAP technical and administration including authorization management, system performance, audit management, transport management, background jobs, patch installations, system backups and recovery, kernel upgrades, and OS and database maintenance.
    * Work with vendors or third parties proactively and involve in technical discussion.
    * Handle ad-hoc duties.

    Skills & Qualifications

    * Bachelor's Degree in Information Technology, Computer Science or related discipline.
    * Strong technical expertise in SAP BASIS and excellent problem-solving skills.
    * S/4 HANA experience or knowledge is highly preferred.
    * Hands-on experience in regional system roll out is a definite advantage.
    * Possess in-depth knowledge in project management, server and system infrastructure.
    * Proficiency in both spoken and written English and Chinese. Cantonese speaking is a MUST.
    * Candidates with more experience would be considered as Assistant Manager.

    The client offers a double pay salary and performance bonus. If you are interested to find out more about the role, please send your resume to r.leow@washingtonfrank.com or call me +852 3008 3863.

    new

    Senior SAP Basis Administrator

    Hong Kong

    • HK$40,000 to HK$55,000 HKD
    • Administrator Role
    • Skills: SAP, Basis, ERP, S4 HANA, Enterprise Resources Planning, SD, MM, PP, FICO, MNC, In-house, Permanent, SAP ECC6.0, System Administrator, System Engineer, Infrastructure, IT, Information Technology
    • Seniority: Mid-level

    Job description

    Job Description

    Our client is a renown industry leader that is a listed company in Hong Kong and employs over 40,000 people worldwide. They are currently looking for a Senior SAP Basis Administrator to support their group IT team projects and enhancements.

    Role & Responsibilities

    * Involve in the formulation of Basis related work plan including but not limited to system architecture design, system monitoring, system improvement and etc.
    * Provide day-to-day support to functional teams and business users with any technical and performance problems.
    * Perform system configuration, disaster recovery drill test and performance tuning in the SAP system and database.
    * Provide SAP technical and administration including authorization management, system performance, audit management, transport management, background jobs, patch installations, system backups and recovery, kernel upgrades, and OS and database maintenance.
    * Work with vendors or third parties proactively and involve in technical discussion.
    * Handle ad-hoc duties.

    Skills & Qualifications

    * Bachelor's Degree in Information Technology, Computer Science or related discipline.
    * Strong technical expertise in SAP BASIS and excellent problem-solving skills.
    * S/4 HANA experience or knowledge is highly preferred.
    * Hands-on experience in regional system roll out is a definite advantage.
    * Possess in-depth knowledge in project management, server and system infrastructure.
    * Proficiency in both spoken and written English and Chinese. Cantonese speaking is a MUST.
    * Candidates with more experience would be considered as Assistant Manager.

    The client offers a double pay salary and performance bonus. If you are interested to find out more about the role, please send your resume to r.leow@washingtonfrank.com or call me +852 3008 3863.

    2nd Line Engineer Tewkesbury

    England

    • £32,000 to £33,000 GBP
    • Support Role
    • Skills: Sage 200 Implementation
    • Seniority: Junior

    Job description

    Job Description

    Role & Responsibilities

    * Respond to and resolve escalated support requests via telephone, email, and ticketing system.

    * Diagnose and troubleshoot complex issues related to firewalls, networking, access points, and server operating systems.

    * Provide support for Azure AD, Hyper-V, cloud infrastructure, Group Policy, and Office 365 Modern Workplace.

    * Manage and troubleshoot networking VLANs, Wi-Fi, and firewall administration.

    * Utilize Sophos EDR/XDR and RMM tooling for advanced threat detection and management.

    * Onsite support including managed installation & delivery of IT kit such as APS, pcs, laptops as required

    * Handle backup & DR recovery of files across multiple cloud solutions.

    * Escalate critical issues to 3rd Line Support or relevant departments as necessary.

    System Administration:

    * Perform advanced system administration tasks including managing Group Policy and Azure AD.
    * Conduct routine checks and maintenance to ensure optimal system performance as directed by our Technical Delivery Manager

    Documentation:

    * Maintain detailed records of support requests and resolutions in the ticketing system.
    * Document common issues and solutions for the knowledge base to assist in future troubleshooting.
    * Customer Service:
    * Deliver exceptional customer service by maintaining a professional and courteous manner.
    * Ensure timely and accurate communication with clients regarding their support requests.
    * Follow up with clients to ensure issues are fully resolved and satisfaction is achieve.

    Skills & Qualifications

    Proven experience in 2nd line IT support or a similar role.

    * Advanced understanding of PC hardware, software, and peripherals.
    * Admin experience with firewalls, networking, access points, Azure AD, cloud infrastructure, Group Policy, and Office 365 Modern Workplace.
    * Strong knowledge of networking VLANs, WiFi, firewall administration, Hyper-V server administration, server operating systems, and Exchange Server technologies.
    * Familiarity with Sophos EDR/XDR and RMM tooling.
    * Knowledge of security concepts across networks and cloud solutions.
    * Experience with backup & DR recovery of files across multiple cloud solutions.
    * Strong problem-solving skills and attention to detail.
    * Excellent communication and interpersonal skills.
    * Ability to work well under pressure and manage multiple tasks.
    * Familiarity with ticketing systems and remote support tools.

    Benefits

    * Office-based role located in (OFFICE), offering a dynamic and collaborative working environment.
    * Vibrant and inclusive work culture.
    * Health and wellness benefits, including on-site gym (CARDIFF ONLY).

    Chef de projet SAGE X3

    France, Provence-Alpes-Côte d'Azur, Marseille

    • €40,000 to €50,000 EUR
    • Administrator Role
    • Skills: sage/ sage X3/ erp/ ingenieur/ software/ IT/ Chef de projet/ sql/ L4G/Crystal report/ 4GL/ X3
    • Seniority: Mid-level

    Job description

    Notre client est une ETI industrielle qui est en train de déployer l'ERP Sage X3. Nous recherchons un « Chef de projet ERP Technique Sage X3 » afin d'intégrer l'équipe IT. Vous serez encadré par le DSI

    Missions principales :

    Gestion et pilotage de projets informatiques :

    * Diriger les projets d'évolution des logiciels métiers
    * Superviser la mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités sur nos systèmes ERP

    Développement et intégration ERP :

    * Concevoir et implémenter de nouvelles interfaces et fonctionnalités, notamment sur l'ERP Sage X3

    Formation et support aux utilisateurs :

    * Offrir des formations et un soutien technique aux utilisateurs

    Maintenance des interfaces et systèmes :

    * Développer et maintenir les interfaces entre la comptabilité et les divers logiciels du système d'information
    * Assurer l'exploitation régulière des interfaces comptables et de vente

    Exploitation des données commerciales :

    * Analyser et traiter les données pour en extraire les informations stratégiques nécessaires au service commercial

    Compétences requises :

    * Expertise en gestion de projets informatiques, avec un accent sur les ERP
    * Maîtrise du développement et du fonctionnel sous Sage X3
    * De bonnes compétences en développement sous PHP (le C serait un plus) et une excellente maîtrise du SQL
    * Capacité à former et à assister les utilisateurs sur les outils et processus ERP
    * Une grande rigueur, de l'autonomie et de bonnes compétences en communication sont indispensables

    Chef de projet ERP SAGE X3

    France, Provence-Alpes-Côte d'Azur, Aix-en-Provence

    • €50,000 to €65,000 EUR
    • Administrator Role
    • Skills: sage/ sage X3/ erp/ ingenieur/ software/ IT/ Chef de projet/ sql/ L4G/Crystal report/ 4GL/ X3
    • Seniority: Mid-level

    Job description

    Chef de projet ERP Sage X3

    Au sein d'une direction des systèmes d'information (DSI), et sous la supervision directe d'un Directeur des Systèmes d'Information, vous serez responsable de :

    * Élaborer et maintenir des solutions ERP en utilisant Sage X3 pour répondre aux besoins des différents services.
    * Vous impliquer fortement dans la mise en place de cet ERP pour les différentes entités d'une organisation multi-sites.
    * Assurer le rôle de référent Sage X3 pour l'équipe.
    * Proposer des améliorations pour optimiser les processus métiers.

    Fonction et responsabilités :

    * Gérer les projets ERP Sage X3 en respectant les délais, les plans, les budgets, et l'allocation des ressources.
    * Analyser les besoins des utilisateurs et aider à la rédaction des cahiers des charges fonctionnels.
    * Contribuer à la stratégie ERP en élaborant des solutions techniques adaptées.
    * Rédiger des documentations fonctionnelles et techniques.
    * Développer et paramétrer des solutions dans l'ERP.
    * Former les membres de l'équipe et les utilisateurs sur Sage X3.
    * Collaborer avec différents prestataires informatiques.
    * Participer aux autres solutions applicatives (interfaces web, WMS, etc.).
    * Aider l'équipe en cas de besoin, en faisant preuve de polyvalence.

    Profil recherché :

    * Expérience avérée dans la gestion de projets Sage X3 ou similaires.
    * Connaissance approfondie des modules Négoce & Production, la Finance serait un plus.
    * Compréhension des processus métiers avec la capacité de les traduire en configurations Sage X3.
    * Capacité à gérer plusieurs projets simultanément avec des compétences organisationnelles solides.
    * Excellentes compétences en communication avec tous les niveaux de l'organisation.
    * Capacité à travailler en équipe et de manière autonome.
    * Capacité à former les utilisateurs et à offrir un support technique.

    new

    Consultant fonctionnel finance Sage X3

    France, Île-de-France, Paris

    • €55,000 to €65,000 EUR
    • Administrator Role
    • Skills: Sage X3, finance, ERP, comptabilité, SQL, X3, SAGE, parametrage, IT
    • Seniority: Mid-level

    Job description

    Client final dans le secteur de la haute technologie qui recherche un Consultant fonctionnel finance SAGE X3 dans le cadre de pilotage de nombreux projets d'intégration de filiale en France et à l'étranger.

    Sous la responsabilité du Directeur de l'Intégration Finance, vous prendrez en charge la partie fonctionnelle de Sage x3 pour servir les métiers de la Direction du Contrôle Financier (Comptabilité, Trésorerie, Fiscalité, Contrôle de gestion et Consolidation).

    Dans le cadre de vos fonctions vos missions seront :

    * Être chef de projet fonctionnel et interlocuteur clé des métiers de la Direction du Contrôle Financier
    * Garant du Core Model Financier sous Sage x3 vous veillerez à proposer les Best-practices de Sage x3 pour avoir un CORE model maintenable et évolutif
    * Vous déploierez la Roadmap du Core Model autour de Sage x3 et vous serez un véritable « Business Partner » pour la communauté des métiers de la Finance
    * Vous assurerez l'interface avec la DSI pour les projets Groupe transverses et autres intégrations avec l'ERP Finance
    * Vous conduirez les projets d'amélioration IT et être une force de proposition sur les processus métier : pilotage projet, conception et formalisation des besoins avec le métier, validation de l'adéquation fonctionnelle des solutions développées par rapport au cahier des charges.
    * Vous centraliserez et piloterez les demandes d'évolutions en adéquation avec les autres projets du Groupe

    Vos responsabilités :

    * Participer au recueil et à l'analyse des besoins métiers.
    * Participer à la réalisation du cahier des charges et challenger les besoins
    * Rédiger les spécifications fonctionnelles
    * Proposer une modélisation de la solution à mettre en œuvre et participer à sa réalisation.
    * S'assurer de la validation des livrables et de la bonne réalisation des recettes par les utilisateurs.
    * Garantir l'administration et l'exploitation fonctionnelle de la Solution Core
    * Animer une communauté de Business Process Owners et Key-Users pour veiller à la qualité du service rendu dans le respect des Best-practices proposées par l'éditeur Sage x3.

    Qualifications:

    Issu d'une formation supérieur BAC+5, vous justifiez d'une expérience de 5 à 7 ans et des responsabilités de gestion de projet sur le secteur de la Finance sur Sage x3, acquises en cabinet (de conseil ou d'audit) et/ou au sein d'une direction financière (un environnement international serait un plus).

    Vous avez développé les qualités suivantes :

    * Autonomie,
    * Rigueur,
    * Fiabilité,
    * Capacité d'analyse et de synthèse,
    * Proactif,
    * Qualités relationnelles et d'adaptation.

    Votre niveau d'anglais est courant, à l'oral comme à l'écrit.

    Expert Technique d'Exploitation HR Access

    France

    • €50,000 to €60,000 EUR
    • Administrator Role
    • Skills: HRIS, hr access, MOE, technique,
    • Seniority: Mid-level

    Job description

    Dans notre pôle de Gestion Sociale, vous rejoignez l'équipe SIRH en tant qu'Administrateur technico-fonctionnel HR ACCESS (H/F).

    Vos responsabilités incluront :

    * Accompagner les projets SIRH en amont pour définir les besoins métier et assister dans le choix des solutions adaptées

    * Intervenir lors des intégrations de solutions SIRH en tant que maître d'œuvre ou en assistance à maîtrise d'ouvrage

    * Utiliser votre expertise fonctionnelle et technique pour former des profils débutants

    * Assurer la maintenance corrective et évolutive de l'application HR Access dans les domaines Paie, Gestion administrative et Post-Paie.

    * Rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées.

    * Développer des solutions techniques conformes aux normes de développement du projet.

    * Recueillir les besoins des clients et participer à des ateliers.

    * Analyser et concevoir des solutions, ainsi que rédiger la documentation associée.

    * Estimer les charges de travail.

    * Paramétrer et développer les solutions.

    * Effectuer des tests unitaires et d'intégration.

    * Gérer les demandes de support de niveau 3.

    * Estimer les charges de réalisation des évolutions en s'appuyant sur des abaques du marché.

    * Rédiger des solutions techniques et fonctionnelles pour répondre aux demandes.

    * Réaliser le développement et le paramétrage sur HR Access.

    * Assurer le support technique de niveau 3.

    * Traiter les demandes de travaux en production, telles que la fiabilisation ou l'initialisation des données par injection de bordereaux.

    * Proposer et challenger les spécifications fonctionnelles générales fournies par le client.

    * Mettre en place des solutions de maintenance adaptative et préventive.

    Référent technique SAGE X3

    France, Île-de-France, Yvelines

    • €45,000 to €55,000 EUR
    • Administrator Role
    • Skills: Sage X3/ X3/ SAGE/ ERP/ Production/ negoce/ chef de projet/ SI/ parametrage/ support/ 4GL/ L4G/ Developpeur
    • Seniority: Mid-level

    Job description

    Missions :

    Dans ce cadre, vos principales missions sont les suivantes:

    * Administrer et garantir le bon fonctionnement de l'ERP Sage X3 et la cohérence des données (Evolution, mise à jour, Surveillance des flux, cohérence des données, …)
    * Assurer et les activités d'évolution et de maintenance corrective et adaptative.
    * Participer aux projets d'évolutions de l'ERP et à leur déploiement au sein du Groupe.
    * Réaliser les évolutions du paramétrage de l'ERP et leurs mises en œuvre au sein du SI en collaboration avec un intégrateur.
    * Maintenir à jour les documentations du SI sur son périmètre d'intervention.
    * Créer et/ou adapter les états Crystal Reports.
    * Créer des statistiques et requêtes dans l'ERP (Requêtes SQL, …)
    * Réaliser le déploiement de la BI au sein des Métiers du Groupe
    * Assurer le Support Utilisateurs Niveau II en collaboration avec le Pôle Support et Supervision.
    * Être le garant de l'intégrité du fonctionnement de l'ERP, de la BI et du Data Management au sein du Système d'informations.

    Profil recherché :

    De formation supérieure en informatique (Bac+3 /Bac +5), vous disposez d'une expérience professionnelle réussie d'au moins 3 ans en administration d'ERP Sage X3 (v12 minimum). Vous avez également une connaissance approfondie de l'environnement BI et Base de Données associées.

    Vous disposez d'un bon relationnel, vous avez le sens du service aux utilisateurs. Votre adaptabilité et votre rigueur vous permettent de participer à l'évolution du SI tout en garantissant sa pérennité.

    Ce poste requiert :

    * Connaissances approfondies de l'ERP X3 V12, et des environnements BI (idéalement SEI), Bases de Données, Requêtes SQL, …
    * Une connaissance des environnements EDI/EAI et des Applications Prévisions de Ventes (Azap), Ordonnancement (Preactor), GMAO, Placement de Personnel, … serait un plus.
    * Capacité Relationnelle, capacité à comprendre les besoins Métiers, Force de Propositions, Rigueur, Esprit d'équipe, Autonomie, Adaptabilité, Sens de l'organisation.
    * Anglais souhaité.
    * Minimum 3 ans d'expérience

    Administrateur ERP X3

    France, Île-de-France, Seine-Saint-Denis

    • €45,000 to €55,000 EUR
    • Administrator Role
    • Skills: X3/ Sage X3/ ingénieur/ developpeur/ IT/ chef de projet/ developpement/ developer/ administrateur/ ERP/ admin ERP/ key user
    • Seniority: Mid-level

    Job description

    Descriptif du poste

    Client final d'envergure internationale spécialisée dans l'industrie et qui a su se positionner comme un acteur majeur grâce à son expertise.

    ACTIVITÉS PRINCIPALES

    * Elaboration et participation à la rédaction du cahier des charges en fonction des besoins ;
    * Documentation des programmes spécifiques ;
    * Création/Adaptation des écrans sur l'ERP suivant le cahier des charges ;
    * Adaptation des programmes en collaboration avec les Key Users et l'intégrateur ;
    * Création de requêtes interactives sur l'ERP ;
    * Création et modification d'états Crystal reports.

    ACTIVITES EVENTUELLES

    * Formation des utilisateurs

    RESPONSABILITES

    * Faire le choix des solutions techniques les plus adaptées afin de porter efficacement la digitalisation des process.
    * Piloter la mise en place et l'évolution permanente des évolution ERP en tenant compte des usages et dans une recherche d'optimisation des coûts et de la qualité.
    * Être le garant de l'homogénéité des ERP pour les différents services de l'entreprise.

    Profil recherché

    COMPETENCES TECHNIQUES

    * Connaissance et maitrise de l'ERP Sage X3
    * Bonne base en L4G
    * BI

    APTITUDES PROFESSIONNELLES

    * Travail en équipe
    * Gestion de projets
    * Capacité à vulgariser et transposer les attentes métiers en solutions IT

    ERP Administrator Jobs

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