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For Permanent and Contract, Infor M3

    Infor M3 Functional Consultant

    USA, New York

    • Consultant Role
    • Skills: Infor M3, Functional Consultant, M3 Functional, Distribution Consultant, Infor Consultant
    • Seniority: Senior

    Job description

    Infor M3 Functional Consultant- Remote w/ Travel

    Infor M3 Functional Consultant- Remote w/ Travel

    Company Information

    Years of success and growth have brought this company to the forefront of their market. You will have the ability to grow in your career & work with colleagues who want to support you in your progression.

    Job Description

    * Customization in the assigned LeanERP process areas in M3
    * Conduct key user trainings and knowledge transfer to local team
    * Ensure know-how transfer within the deployment team
    * Support local teams in identifying, cleansing and preparing relevant master data
    * Define test scenarios and test cases together with local team
    * Take adequate measures and perform expectation management at stakeholders to assure approval for project deliverables
    * Report project issues (quality, resources/budget, time, spirit, changes) and status on a regular basis to sub-project and project lead
    * Ensure and support change management process for responsible requirements
    * Ensure correct use of methodology, standards, tools
    * Travel frequently
    * Manage the assigned tasks with respect to quality/time/resources

    Skills & Experience

    * 3-5 yrs relevant M3 development experience.
    * Bachelor's degree or equivalent combination of education and related work experience

    For Immediate Consideration Contact:

    215.391.1506 (ext. 1506)

    g.hudson1@washingtonfrank.com

    Washington Frank International is the global leader in Infor M3 recruitment services. We deal with both Infor M3 Partners & End Users throughout North America, as well as globally. By specializing solely in placing candidates in the M3 market we have built relationships with employers of choice in North America and have an unrivaled understanding of where the best Epicor jobs, projects, and career opportunities are.

    Not an exact match? Washington Frank does not post all of our open positions online. Please call for information on EXCLUSIVE AND CONFIDENTIAL LISTINGS unavailable to view online. We are always available for a conversation to discuss other positions available as well as Epicor market trends. I can be contacted at (215)-240.4133

    Infor M3 Configuration Consultant

    USA, New York

    • $75,000 to $160,000 USD
    • Consultant Role
    • Skills: Infor M3
    • Seniority: Mid-level

    Job description

    INFOR M3 CONFIGURATION CONSULTANT



    Do you have business consulting experience, and are you looking for a new opportunity in the United States? If so, we want to hear from you! Washington Frank is seeking a committed and skilled Business Consultant to join our client's friendly and welcoming team. This full-time business consulting role comes with a generous salary of $75,000-$160,000 and an excellent benefits package.



    As a Business Consultant, you will be an individual contributor within a team reporting directly to senior management. This position requires the knowledge to establish, manage, and monitor an implementation plan within the Infor M3 suite/technology under the supervision of the Senior Business Consultants and Project Manager.



    To give you an idea of how this business consulting job would look and feel, here are some things you could expect to do:

    * Collaborate with the Senior Business Consultant/Project Manager and the client to understand the needs to be supported by the M3 implementation
    * Provide recommendations regarding the evolution of the ERP system
    * Respond to inquiries and advise the client regarding current and potential system inputs, processes, and outputs
    * Negotiate plans and timeframes, ensuring that clients understand the anticipated result
    * Develop and communicate detailed specifications for implementation



    To apply for this Business Consultant role, you will need a Bachelor's degree in information technology, business, or a related field and at least three to five years of related experience with Infor M3 and Configurations. Consulting experience is also preferred but not required. In addition, you will need the ability to work remotely and commute to the company's offices when required and the willingness to travel 60% of the time. Excellent thinking, analytical, communication (written and verbal), and interpersonal skills are also essential.



    As a vital member of the team and in return for your expertise, inclusive approach, and commitment, our client will provide a generous salary of $75,000-$130,000 and the chance to join a passionate and welcoming team.



    Please reach out to the Washington Frank team today to apply and register your interest in this full-time Business Consultant position in the US. We look forward to hearing from you!

    Washington Frank provides the best pre-qualified permanent and contract professionals skilled in ERPs such as Infor, Epicor, Oracle, Sage, SAP or other vendors and can deliver on time and budget anywhere across the globe from our network of US, EMEA, ANZ and APAC offices.

    Chargé de support Technico Fonctionnel - ERP

    France, Pays de la Loire, Nantes

    • €40,000 to €50,000 EUR
    • Support Role
    • Seniority: Mid-level

    Job description

    Rattaché(e) au Responsable du Centre de service, le/la chargé(e) de support Technico Fonctionnel assure le support niveau 2 de l'ERP M3.

    Relais privilégié entre les experts techniques ou fonctionnels M3 et le Centre de Service, il/elle prend en charge les incidents et les demandes de services et anime la montée en compétence de l'ensemble du Service Desk sur l'écosystème de l'ERP (M3, WMS, Ordonnanceur, ETL).



    MISSIONS :

    * Support et communication auprès des utilisateurs M3

    * Enregistrer, qualifier, traiter puis clôturer les demandes de l'ensemble des utilisateurs (France et filiales étrangères)
    * Assurer le support de niveau 1 et 2 sur les incidents liés à M3
    * Réaliser les demandes de service et piloter leur réalisation en cas d'escalade interne ou vers les prestataires



    * Support au centre de Service

    * Assurer une relation régulière avec les experts technique M3 pour identifier et prendre en charge les initiatives d'amélioration continue liées au support de l'ERP et de son écosystème
    * Constituer et maintenir l'ensemble documentaire permettant à l'ensemble du Centre de Service d'assurer la gestion des incidents M3 et garantir une prise en compte dans un délai compatible avec les engagements de service
    * Définir et organiser des cycles de formation récurrents sur M3 et son écosystème à destination des membres du Centre de Service
    * Proposer et communiquer les KPI permettant de mesurer la qualité de service de support M3 délivrée par le Centre de Services.
    * Proposer et mettre en place des dispositifs d'automatisation (types workflow, chatbot) permettant d'améliorer la qualité globale de l'assistance aux utilisateurs M3



    PROFIL SOUHAITE :

    * De formation supérieure en informatique, Bac +4/5, vous justifiez d'un fort goût pour le service aux utilisateurs.
    * Attrait pour un environnement international, l'anglais professionnel étant nécessaire (niveau B1)
    * Maîtrise du fonctionnement d'un ERP et de ses satellites



    PRISE DE FONCTION :

    * Le poste est à pourvoir en CDI sur notre site.
    * 2 jours de télétravail + 1 jours de flex office
    * Des déplacements professionnels occasionnels sur sites français ou étrangers sont à prévoir.

    Chargé(e) de support informatique M3

    France, Pays de la Loire, Nantes

    • €40,000 to €50,000 EUR
    • Other Role
    • Seniority: Mid-level

    Job description

    Rattaché(e) au Responsable du Centre de service, le/la chargé(e) de support informatique M3 assure le support niveau 2 de l'ERP M3.

    Relais privilégié entre les experts techniques ou fonctionnels M3 et le Centre de Service, il/elle prend en charge les incidents et les demandes de services et anime la montée en compétence de l'ensemble du Service Desk sur l'écosystème de l'ERP (M3, WMS, Ordonnanceur, ETL).



    MISSIONS :

    * Support et communication auprès des utilisateurs M3

    * Enregistrer, qualifier, traiter puis clôturer les demandes de l'ensemble des utilisateurs (France et filiales étrangères)
    * Assurer le support de niveau 1 et 2 sur les incidents liés à M3
    * Réaliser les demandes de service et piloter leur réalisation en cas d'escalade interne ou vers les prestataires



    * Support au centre de Service

    * Assurer une relation régulière avec les experts technique M3 pour identifier et prendre en charge les initiatives d'amélioration continue liées au support de l'ERP et de son écosystème
    * Constituer et maintenir l'ensemble documentaire permettant à l'ensemble du Centre de Service d'assurer la gestion des incidents M3 et garantir une prise en compte dans un délai compatible avec les engagements de service
    * Définir et organiser des cycles de formation récurrents sur M3 et son écosystème à destination des membres du Centre de Service
    * Proposer et communiquer les KPI permettant de mesurer la qualité de service de support M3 délivrée par le Centre de Services.
    * Proposer et mettre en place des dispositifs d'automatisation (types workflow, chatbot) permettant d'améliorer la qualité globale de l'assistance aux utilisateurs M3



    PROFIL SOUHAITE :

    * De formation supérieure en informatique, Bac +4/5, vous justifiez d'un fort goût pour le service aux utilisateurs.
    * Attrait pour un environnement international, l'anglais professionnel étant nécessaire (niveau B1)
    * Maîtrise du fonctionnement de M3 et de ses satellites



    PRISE DE FONCTION :

    Le poste est à pourvoir en CDI sur notre site.

    Des déplacements professionnels occasionnels sur sites français ou étrangers sont à prévoir.

    Infor M3 Jobs

    If you're looking for the latest Infor M3 jobs, look no further than Washington Frank. Because we're dedicated solely on recruiting for ERP jobs, our expert recruiters know all the ins and outs of getting you that dream career move.