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For Permanent and Contract in Paris

    Directeur des Services Sage 100

    France, Île-de-France, Paris

    • €70,000 to €85,000 EUR
    • Project Manager Role
    • Seniority: Senior

    Job description

    Notre client, intégrateur emblématique SAGE, recherche son nouveau Directeur des Services Sage 100.

    Vos missions seront les suivantes :

    * Vous managez l'ensemble des équipes Sage 100 (Technique, Fonctionnelle, Technico-Fonctionnelle, Projet et Support)
    * Vous définissez et pilotez la stratégie en lien avec la Direction Générale (ambitions, moyens, budgets)
    * Vous identifiez les actions clés à entreprendre afin d'atteindre les objectifs fixés
    * Vous collaborez avec l'ensemble des forces commerciales du groupe (Sales et Avant-Vente ainsi que le Practice Director)
    * Vous participez aux phases d'avant-ventes (soutenance, méthodologie de projet, présentation des équipes …)
    * Vous veillez au parfait respect des engagements de services
    * Vous organisez la montée en compétences des équipes et de la stratégie de recrutement
    * Vous gérez les relations avec les sous-traitants et les partenaires



    Profil :

    * Vous justifiez d'au minimum 10 ans d'expérience sur une offre ERP Middle Market, avec une très forte expertise fonctionnelle et/ou technique
    * Vous disposez de qualités managériales fortes, d'une aptitude à porter un projet ambitieux à l'échelle du groupe et d'un sens du service auprès de nos collaborateurs, clients et partenaires
    * Vous aimez mobiliser, animer et coordonner des équipes en gérant plusieurs projets
    * Vous êtes reconnu pour être force de proposition, l'amélioration continue de la qualité de service, votre exigence et organisation

    new

    IT Manager Infor M3

    France, Île-de-France, Paris

    • €60,000 to €85,000 EUR
    • Project Manager Role
    • Seniority: Senior

    Job description

    Vos missions :

    Domaine de responsabilité :

    * Diriger le domaine fonctionnel M3 Sales admin au sein du déploiement
    * Êtrel'expertde la solution etdel'intégrationdudomaine
    * Suivrel'équipe, lesintégrateursetlespartenaires techniques impliqués
    * Garantir la qualité de la solution fournie aux utilisateurs ainsi que la maintenance, des processus et des outils harmonisés
    * Former ettransmettreles solutions développéesau centre decompétences Reboot chargédesactivitésd'exploitation
    * Participer aux réunions de Reboot (comités de solution, conseils consultatifs de changement M3, etc.)
    * Communication et reporting à la direction et aux parties prenantes

    Diriger le déploiement fonctionnel du modèle de base M3 Sales

    * Déployer le module de commande M3 Sales et les applications satellites (EDI), assurer la localisation et identifier les intégrations locales à mettre en œuvre (Salesforces, Ecom, Retail...)
    * Estimer la complexité de toutes les nouvelles fonctionnalités, aider à trouver des solutions par rapport au modèle de base actuel Valider la faisabilité technique avec les partenaires et évaluer la charge de travail
    * S'assurerqueles exigences métiersontcomplètes, rédigerlesspécificationsfonctionnellesavecvotreéquipeetconcevoirune solution conformeaumodèlede base et à la stratégieinformatique
    * Contribuer à la construction en mettant en place la solution et/ou en suivant les activités techniques - "pratique" Participer aux tests unitaires et aux tests d'intégration Coordonner les tests métier et fournir une documentation, une formation et une assistance aux utilisateurs clés Organiser la mise en œuvre en PROD et le support en direct

    Gérer et suivre votre domaine

    * Organiser, coordonneretdirigerl'équipefonctionnelleM3 Sales, y comprisl'intégrateur, etéventuellementfournirune assistance à la gestiondeprojet
    * Superviserl'avancementduprojet, estimeretsurveillerlescoûts, planifierlestâches, gérerlesrisques, participer aux instances depilotage
    * Agir en tant que facilitateur entre les parties participantes : intégrateurs/informatique et équipes métier de manière centralisée/locale
    * Garantir la qualité des livrables à toutes les phases du projet Rapporter l'avancement au chef de projet

    Soutenir les utilisateurs

    * Assurer la surveillance, identifier lesproblèmesrécurrentsetétablirdes plans d'actionavant la mise en production ; etlesappliquer
    * Construirelesindicateursde performance clésdudomaine pour suivrel'activitéetpouvoircommuniqueravec la direction générale
    * Fournir un support aux utilisateurs/ressources métier Responsable de la transmission au centre de compétences (formation des formateurs)
    * Collaborer avec l'informatique et le partenaire technique pour la correction des bugs

    Être le gardien du modèle de base

    * Garder une connaissance technique et fonctionnelle à jour de son périmètre Garantir la cohérence et la maintenabilité de la solution
    * Assurer la documentation à jour pour tous les changements